Phiên bản hiện hành:
01/01/2026
Các điều khoản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
1Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa az345 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do az345 cung cấp.
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng az345: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
- "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng az345.
- "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và dữ liệu hiển thị trên nền tảng az345.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của az345, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của az345, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên az345.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
Cảnh báo quan trọng: az345 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, az345 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.
3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng az345. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản.
- Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ az345.
az345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
az345 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản az345.
- az345 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Lưu ý: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng az345 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, az345 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- az345 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
az345 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng.
- Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- az345 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- az345 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Mọi điều kiện khuyến mãi đều được trình bày bằng tiếng Việt rõ ràng. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ az345 trước khi tham gia.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng az345 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng az345 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của az345.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời az345 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
az345 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người chơi đã tham gia quá lâu trong một phiên.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ az345 hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az345 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của az345 hoặc các đối tác được cấp phép.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của az345 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của az345 mà không được ủy quyền là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
az345 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:
- Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng az345.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của az345 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
az345 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ az345. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
az345 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ az345 qua email:
[email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email hiển thị dạng văn bản thuần túy).